近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活觀念也隨之發(fā)生巨大的變化,便民服務(wù)的陸續(xù)出現(xiàn),讓大家感受到了足夠的方便。從最開始的快遞、外賣等服務(wù)到現(xiàn)在的跑腿服務(wù),都標(biāo)志著用戶需求的轉(zhuǎn)變與多樣性。雖然跑腿行業(yè)目前發(fā)展的十分迅速,并且被用戶認(rèn)可,但很多人對(duì)跑腿的認(rèn)識(shí)還不足夠多,接下來(lái),小編將要帶你全面了解什么是跑腿,如果你正在從事跑腿行業(yè)或者想要開跑腿公司,一定要認(rèn)真了解。
一、 什么是跑腿
顧名思義,跑腿就是指當(dāng)事人不愿意或者沒(méi)有精力去辦理一些事情或解決某些問(wèn)題時(shí),需要交由給其他人代處理,此時(shí)跑腿員就相當(dāng)于臨時(shí)的私人助理,幫助當(dāng)事人完成所要做的事情,而當(dāng)事人只需支付一定的費(fèi)用即可。跑腿行業(yè)被用戶認(rèn)知與喜愛也絕非偶然,其實(shí),早在人類社會(huì)分工開始,就有了跑腿的存在,只是一直沒(méi)有被專業(yè)化,隨著商品經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展與人們時(shí)間觀念的增強(qiáng),各行各業(yè)都在不斷的被細(xì)分與專業(yè)化,人們的需求多種多樣,服務(wù)行業(yè)也越來(lái)越廣泛,為了滿足大家對(duì)“舒適”生活的需求,跑腿行業(yè)就這樣應(yīng)運(yùn)而生并快速的發(fā)展起來(lái)。
二、 跑腿行業(yè)的宗旨
跑腿行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的一種,它有著自己獨(dú)特的使命與宗旨,用戶之所以選擇跑腿無(wú)非就是想節(jié)省時(shí)間、獲取便利,所以我們的宗旨一定是建立在用戶需求上:
1. 節(jié)省時(shí)間:在用戶有需求的時(shí)候能夠幫助用戶節(jié)省時(shí)間,同時(shí)能夠以最短的時(shí)間,完成用戶所要做的事情。
2. 方便生活:解決用戶生活中遇到的無(wú)暇顧及的瑣事,減少用戶精力的投入。
3. 提升工作效率:用戶將有限的時(shí)間能夠更多的投入到工作中去,謀求職業(yè)發(fā)展。
總結(jié)來(lái)說(shuō),跑腿行業(yè)就是“想用戶所想,急用戶所急”,把每個(gè)用戶要求做的事情都當(dāng)成自己的事情盡心盡力的完成。“懶人經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展與新零售的出現(xiàn)將跑腿行業(yè)推向了更廣闊的市場(chǎng),“你出錢我辦事”的概念就這樣慢慢的深入人心。
三、 跑腿與快遞、外賣的區(qū)別
很多人說(shuō),跑腿、快遞、外賣都屬于配送行業(yè),本質(zhì)沒(méi)有什么區(qū)別,但如果我們細(xì)分,就會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然三者都是利用配送工具在短時(shí)間內(nèi)滿足用戶需求,但跑腿卻有別于快遞、外賣。眾所周知,快遞、外賣都屬于給企業(yè)或商家進(jìn)行文件、物品及餐點(diǎn)的配送,而跑腿卻是以家庭、個(gè)人或企業(yè)的各種需求為導(dǎo)向,更側(cè)重于生活。相比來(lái)看,跑腿更為細(xì)致靈活,覆蓋范圍更廣,如代買、代送、代排隊(duì)、鮮花購(gòu)買、糕點(diǎn)配送、敲門叫醒、幫遛狗、幫做飯、幫打掃等等生活所需要的服務(wù),跑腿都可以幫忙完成,就跑腿行業(yè)的業(yè)務(wù)類型來(lái)說(shuō),跑腿是多元化的,旨在能夠高品質(zhì)的滿足客戶需求,讓用戶擁有良好的體驗(yàn)感。