2020年可以說是同城配送市場洗牌與整合的一年,由于疫情的影響,大家對跑腿、外賣等相關同城配送服務有了全新的認識與了解,促進了同城配送相關業務的發展與普及。疫情期間無接觸“外賣到家、跑腿上門”的服務,為大家足不出戶的生活方式提供了便利,讓大家切切實實感受到外賣、跑腿的便捷性與實用性。很多人常常把跑腿與外賣混淆,以為外賣就是跑腿,跑腿就是外賣,廣泛意義來說,它倆都屬于同城配送范圍,但是如果細致區分我們就會發現,跑腿服務種類更多樣化,它涉及領域更廣,所以,如果想要開外賣跑腿公司,簡單來說就是開跑腿公司。如何開外賣跑腿公司呢?小編為大家總結為以下的四大步。
一、前期籌備
想要開外賣跑腿公司,前期籌備工作一定要做足,包括市場調研、辦公地點選址、辦理營業執照、公司取名等等都需要我們提前做好,其中最重要的就是,市場調研與營業執照辦理。營業執照辦理是我們公司合法化的第一步,只有辦理好營業執照我們公司才能往下一步進展。而市場調研作為我們了解市場的途徑,不同城市有不同的布局與規劃,想要了解用戶分布狀態,我們首先要知道所在城市的生活居住區、企業集中區、娛樂美食區、商業區、包括學校、賓館等區域,哪一部分/區域的人對該類需求量大。
二、初期挑選
眾所周知,想要開外賣跑腿公司并且能夠實現無憂經營,選擇一款高品質軟件至關重要。對于外賣跑腿公司來講,軟件系統是運營的根基,公司想要發展得好,在挑選軟件時就要多選多試用。
1.確定軟件的業務種類能否自定義;
2.是否可以免費迭代更新;
3.服務器是否穩定,最大承載量可以達到多少;
4.定位系統采用的何種技術,是輪詢還是長連接技術;
5.后臺管理功能是否使用,數據管理方不方便;
6.售后服務如何,口碑怎么樣;
7.是否有創業指導,能否在創業過程中幫助您解決各種問題;
以上所有的要素,都是我們要考察到的要點。麒麟科技多年來一直專注于出行配送領域,其主營產品麒麟跑腿旨在為用戶提供專業化跑腿軟件,一對一專人指導,幫助更多企業成功。
三、中期人員招聘及管理
跑腿員作為公司與客戶之間的紐帶,也是最終為客戶服務的人,所以他們的素質代表著公司形象。在招聘過程中,我們要清晰了解他們的背景、病史、包括個人技能,以便在客戶有特殊需求時,我們可以更好的指派服務人員。同時,定期的培訓、保險、著裝的統一等都是需要注意的,良好的形象與保障,既可以讓客戶滿意,又能減少員工的流失,增強服務質量。
四、后期宣傳與推廣
公司步入正軌需要一定的時間,或長或短,在這一階段我們要做的非常重要的一件事就是宣傳推廣,并且在宣傳推廣的過程中拓展合作渠道,爭取多與相關的商家進行業務關聯,這樣既能保證公司收入,又能快速塑造品牌。同時,我們還可以利用常用的社交軟件,如微信朋友圈等舉辦一些集贊活動、免費體驗活動等;通過在商圈、寫字樓、小區等地派發傳單等方式,盡量讓自己的公司在大眾的視野中活躍起來,讓用戶熟知并且能夠轉化為自己的顧客。
隨著同城配送用戶量的攀增,同城配送市場不斷擴大,目前的同城服務類公司供不應求,此時想要開外賣跑腿公司是非常好的選擇,既能快速融入市場,又能減少推廣宣傳難度,短期內就可以打造自主品牌。所以,有想法想加入的老板們,趕緊行動起來吧,麒麟科技為您助力加油。