代駕這一行業的出現最早源于國外,尤其是在汽車業發達的部分國家,幾千萬的人口,每天就會有數十萬的代駕司機為近百萬人次的客戶進行代駕服務,而我國代駕行業最早起步于2004年,當時代駕業務量寥寥無幾,代駕行業陷入寒冬。隨著汽車保有量的增長與人們法律意識的增強,大家對“酒駕”的傷害性與嚴重程度有了深刻的認識與了解(2011年酒駕入刑并開始嚴查),“開車不喝酒,喝酒不開車”的觀念逐漸深入在每一位駕駛人心中,因此“代駕”作為國民酒后安全駕車回家的保障,已然成為廣大車主的剛需。代駕行業現狀如何?未來又將怎樣發展?以下是麒麟君的簡要分析,希望能為代駕行業從業者帶來些許的幫助。
一、代駕行業的發展前景與影響因素
就目前國內經濟的發展形勢與科技發展形勢來講,代駕行業在未來10年內仍有很大的發展空間,需求量或將成指數上漲,代駕市場前景毋庸置疑。以下因素將促進代駕行業蓬勃發展:
1. 中國是酒文化的大國,不管是日常聚會慶典,還是商務洽談合作都離不開飲酒,酒后安全行車成為全民需求,喝酒找代駕已然成為大眾的習慣與常態;
2. 汽車作為家庭的代步工具,購買量與使用量逐年增多,為代駕行業發展奠定穩定基礎;
3. 法律支撐,酒駕入刑后我國各地對酒駕進行嚴查,針對不同程度的酒駕人員進行罰款、拘留或判刑處罰;
4. 代駕公司業務類型越來越貼近用戶,不僅僅只局限于酒后代駕,如長途代駕、短途代駕、商務代駕、旅游代駕等多類型服務,符合不同使用場景的代駕需求;
5. 互聯網與智能化的發展,掌上叫代駕更方便智能;
二、代駕行業現狀如何?市場競爭大嗎?
善于觀察的朋友一定會發現,代駕市場雖然擴展的很快,但目前存在的代駕公司量遠遠達不到市場需求,很多地方甚至還沒有代駕公司,既然代駕行業發展的如此之好,為什么還會出現這樣的情況呢?首先,部分人對開代駕公司存在一定的誤解,有種先入為主的觀念,認為別人在這個城市開代駕公司了,自己在開也不會有市場;或者有的人認為,小地方開代駕公司沒有前途,不會賺錢。在這里,麒麟君一定要告訴大家,萬萬不要有這種想法,代駕行業的市場現狀是供不應求的,不管是大城市還是小城市,只要掌握對的經營方法和運營模式,95%以上代駕公司都會賺錢,即使在同一城市有多家代駕公司,存在競爭對手,只要你市場定位準確,擁有獨特的營銷方案和運營模式,你怎么就知道自己不會成為龍頭?
三、目前代駕行業存在的問題及解決方法
縱觀整個代駕行業我們不難發現,隨著代駕市場的不斷擴大,代駕行業的發展也隨之發生變化,正向發展的同時也存在一定的問題,亟待解決。下面,我們通過以下變化進行簡單分析:
公司模式:加盟合作——代理合作——自建品牌
接單模式:400叫單——微信叫單——小程序叫單——客戶端叫單
計費模式:里程計費—時間計費—里程時間雙計費—多階梯式計費—全城飛計費
看到這,可能很多人還不是很了解全城飛,“全城飛”作為當下最火爆的代駕模式,是代駕公司搶占市場的重要“利器”,目前使用全城飛模式的很多代駕企業,日訂單量已超過2000單。但隨著“全城飛”模式的廣泛應用,諸多問題不斷顯現,其中最大的問題就是:“全城飛”模式需要在城市內劃定相應的范圍并且在范圍內外采用不同的計費方式,但現階段無法分別統計范圍內外行駛里程和時間,導致計價器價格和實際收費不符,代駕司機亂收費的現象頻繁出現。為滿足代駕企業需求,麒麟科技耗時1年斥資數百萬,成功上線“地理圍欄”功能,作為全國“ 唯一一家”擁有地理圍欄的代駕軟件開發公司,我們從根本上解決了“全城飛”模式下代駕企業所面臨的問題,為代駕企業助力,促進代駕行業發展。
四、代駕公司如何運營
(一)合法化經營
所謂的合法化就是讓我們的公司符合法律規定,想要正常經營,第一步就是到公司所在地的工商管理局辦理營業執照,進行公司注冊辦理相關手續。
(二)體系化管理
眾所周知,代駕管理系統作為用戶下單、代駕員接單、代駕公司管理與監控的重要工具,是代駕公司參與市場競爭的必備武器,功能的落地性與實用度在很大程度上決定著代駕公司的競爭力與收入,所以我們在挑選的時候一定要慎重。麒麟代駕管理系統端口齊全, 7年專注代駕領域,市場占有率高達80%以上,技術領先,實力見證。
1. 微信小程序:用戶用來下單的端口
2. 司機端:代駕司機用來接單的端口
3. 老板端:老板查看及簡單管理、充值的端口,主要是為了方便老板手機辦公
4. 后臺管理系統:代駕公司老板用來派單、監控、管理、統計的端口,包括相關功能的設定,優惠券發放管理,價格表設定等等
5. 代叫小程序:方便代駕公司用來助推的,可以給相關幫助推廣的人使用,可直接幫助用戶代叫“代駕”
以上端口都是代駕公司體系化中不可分割的一部分,針對不同的用戶人群,每個端口都有每個端口的不同特色,缺一不可。
(三)高素質服務
目前來講,大眾對服務的滿意程度間接影響企業的存活,隨著經濟水平的提升,用戶的要求也變得越來越高,服務的好壞決定著客戶的滿意度與是否繼續使用,所以我們一定要招聘一批高素質的代駕員,從駕齡、駕駛技術、禮貌用語到服務態度等多方面進行考量,定期進行培訓宣導,制定合理的獎懲制度進行激勵,確保服務一流。
(四)合理高效的推廣策略
在公司面向受眾前,我們一定要對市場進行準確的定位,了解當地的經濟情況與用戶需求,選擇適合當地的服務類型并制定合理的價格表體系,不管是從價格上,還是模式上都要有創新,并進行適當的推廣宣傳,給用戶一個只選擇你家的理由。至于推廣策略,這個需要根據公司實際想要花費的成本,進行多方面推廣,如百度廣告、微信朋友圈、宣傳品、發傳單、統一服裝及合理的推廣機制。麒麟科技為方便代駕企業推廣,擁有獨立的代駕小程序和報單功能,方便代駕公司進行店面推廣和司機獨立接單。除此之外,我們還要與相關商家多多進行合作,這也是占領市場與高效推廣手段之一。
(五)專業的幫扶團隊
很多初次創業的人說,沒有經驗,也不懂推廣,開公司真的好難。麒麟科技始終秉承“讓更多企業因我而成功”的使命,2020年預計斥資200萬擴充市場扶持部,通過多年的市場扶持經驗積累,可為創業者提供全套的創業扶持,業界大佬聯合具有十年行業經驗的市場經理共同坐陣,公司籌備、市場分析、運營模式、客服管理、市場推廣 ... ... 行業精英親臨公司所在地進行全面扶,將服務落到實處,幫助創業者快速導入成功模式,解決創業難題,縮短創業周期。
五、總結
“代駕”作為當下扶搖直上的行業,有著巨大的發展空間,日益劇增的汽車保有量為代駕行業奠定了穩定基礎,未來“代駕”行業發展勢不可擋,所以想要創業或想要從事代駕行業的朋友們,趕緊行動起來吧,做出正確的選擇,才能走向最終的成功。