你“動嘴”我“跑腿”,這就是跑腿業(yè)務的核心。互聯(lián)網(wǎng)浪潮掀起的風暴帶動了各個行業(yè)迅猛發(fā)展,跑腿行業(yè)也因此得以整合,變得互聯(lián)網(wǎng)化。
從業(yè)務主體來看,目前專注于城市跑腿業(yè)務,規(guī)模可觀的品牌企業(yè)有UU跑腿、閃送等,業(yè)務中涵蓋跑腿內(nèi)容的巨頭有美團外賣、百度外賣、餓了么等。
在眾多新興的的跑腿品牌中,UU跑腿目前可以稱得上是跑腿行業(yè)第一品牌,UU跑腿成立至今短短兩年時間,便歷經(jīng)2015年天使輪1000萬融資,2017年3月A輪9600萬融資,同年6月A+輪1億元融資,7月獲評“中國大消費產(chǎn)業(yè)最具投資價值公司”,目前簽約“跑男”40萬人,覆蓋城市76個。雖然其營運范圍目前還沒有覆蓋全國,但就發(fā)展趨勢來看,達到這個目標指日可待。
前段時間閃送暴走真人圖片當真是火了一把,可見其營銷能力還是有兩把刷子的。閃送今年也在今年2月完成C輪融資的5000萬美元,6月完成C+輪5000萬美元融資,目前開通36個城市,擁有28.6萬閃送員工,對外聲明有3852.57萬用戶。
對比之下,美團外賣和百度外賣在跑腿領(lǐng)域的專注度就沒那么強了。首先看相似,兩款軟件業(yè)務相似度很大,都以餐飲、超市購、下午茶、送藥上門等業(yè)務為主;其次看不同,美團外賣比百度外賣多出跑腿代購模塊,功能上是買、送這兩類。大體上與閃送類似,對比UU跑腿,還缺少幫排隊、手機快修等功能。
美團外賣和百度外賣畢竟是行業(yè)巨頭,就其深厚的底蘊來說,做好跑腿模塊并不困難,“跑男”也可以讓自己的騎手充當,既減少人員成本、又增加騎手收入,但就其版塊規(guī)模內(nèi)容多樣且龐大,想要將跑腿領(lǐng)域的垂直縱深挖掘出來,還需要一些時間。
當然,跑腿行業(yè)目前尚存一些亟須解決的問題。
1、由于是新興行業(yè),國民認可度還沒有像快遞行業(yè)那么高。
想要獲得國民的認可,一是行業(yè)知名度要響亮,國民不知道有跑腿行業(yè),服務做得再好也是白搭;二是價格要合理,如果價格高得像天價水果,多數(shù)民眾也就望而卻步了;三是服務要到位,作為剛剛興起的行業(yè),如果服務達不到標準,口碑傳遞效果就會差很多。
2、新興行業(yè),行業(yè)標準尚未形成。
跑腿行業(yè)如近年來興起的網(wǎng)約車行業(yè)一樣,甚至更加不如,還遠沒達到行業(yè)標準統(tǒng)一的程度。以上我介紹的幾家規(guī)模較大的品牌,都各自按照自己制定的標準去營運。可見的是,未來大規(guī)模競爭出現(xiàn),將會是另一場滴滴、優(yōu)步的價格之戰(zhàn)。
3、保險
跑腿行業(yè)大抵需要兩種保險,第一種是“人身意外險”,畢竟公司旗下的“跑男”每天奔走在大街小巷,人身安全是非常重要的;第二種是“快件物品險”,未來,在數(shù)以十萬、百萬計的訂單量中難免有意外發(fā)生,“跑男”攜帶的物品一旦受到損壞,由誰來賠將是一大難題,不如交給保險公司來負責。
跑腿行業(yè)之所以能夠迅速發(fā)展,一部分得益于國內(nèi)發(fā)達的移動支付領(lǐng)域。目前,我國移動支付普及率為77%,成為世界移動支付的領(lǐng)導者。加之我國的人口基數(shù)大,有服務需求的人口數(shù)量多;我國經(jīng)濟多年來持續(xù)發(fā)展,經(jīng)濟水平整體上升較快……都成為了跑腿行業(yè)能夠發(fā)展壯大的因素。
說到此,跑腿行業(yè)的發(fā)展前景到底怎樣呢?
更多精彩內(nèi)容請期待下一期…跑腿行業(yè)到底什么樣——發(fā)展前景篇