1、訂單公里數(shù)不準(zhǔn)是怎么回事？

①這種情況主要可能是軟件在后臺(tái)運(yùn)行的時(shí)候因?yàn)楹谄粱蛘呓哟螂娫挶皇謾C(jī)系統(tǒng)回收，建議司機(jī)開著屏幕運(yùn)行軟件，或者在計(jì)價(jià)頁(yè)面直接鎖屏，不要讓軟件退到后臺(tái)。

②查看手機(jī)GPS是否打開，或者手機(jī)卡是否有欠費(fèi)的情況。

③如果不是上述情況，請(qǐng)上報(bào)訂單號(hào)給管理員，等待技術(shù)查詢后回復(fù)。

2、 附近司機(jī)里的司機(jī)定位不準(zhǔn)確？

附近司機(jī)里面顯示的司機(jī)不是實(shí)時(shí)更新的，需要退出附近司機(jī)頁(yè)面后重新進(jìn)入附近司機(jī)頁(yè)面才可以看到最新的司機(jī)列表和位置信息。

3、有時(shí)候收不到保險(xiǎn)短信？

先聯(lián)系公司經(jīng)理查看保險(xiǎn)費(fèi)用，如果保險(xiǎn)費(fèi)充足，在查看后臺(tái)錄入司機(jī)信息的時(shí)候電話號(hào)是否錄錯(cuò)，如果沒錯(cuò)，查看手機(jī)是否有攔截短信或者垃圾短信箱等設(shè)置，如果上述情況全無(wú)，請(qǐng)讓公司經(jīng)理將手機(jī)號(hào)碼反饋給技術(shù)部，等待技術(shù)回復(fù)。

4、導(dǎo)航不準(zhǔn)且偶爾卡頓的問題？

導(dǎo)航是直接調(diào)用高德原生導(dǎo)航，沒做過任何技術(shù)處理。有可能是網(wǎng)絡(luò)延遲原因或者手機(jī)配置原因。

5、到達(dá)目的地后顯示行駛距離0公里？

此種情況多數(shù)是由于以下幾方面原因?qū)е拢?/p>

①軟件放置在后臺(tái)運(yùn)行，手機(jī)系統(tǒng)將軟件回收，導(dǎo)致軟件無(wú)法正常計(jì)算公里數(shù)。

②手機(jī)的GPS信號(hào)沒有開啟或手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)較差，導(dǎo)致軟件一直無(wú)法獲得正確的位置。

③手機(jī)設(shè)置原因，導(dǎo)致手機(jī)不允許后臺(tái)運(yùn)行的軟件進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)或者高頻率定位。

遇到此種情況，首先檢查以上幾種情況，盡量在訂單執(zhí)行時(shí)開著屏幕運(yùn)行軟件，如實(shí)在無(wú)法開屏運(yùn)行，也請(qǐng)盡量把軟件放在前端運(yùn)行再進(jìn)行鎖屏。

6、導(dǎo)航本來是曲折的突然一條直線？

導(dǎo)航是直接調(diào)用高德原生地圖，沒做過任何技術(shù)處理。而且手機(jī)正常亮屏的情況下是不會(huì)這樣的，但是行駛期間打電話或者手機(jī)鎖屏，地圖就會(huì)自動(dòng)補(bǔ)直線。直線那段可能是手機(jī)沒有記錄到坐標(biāo)或者手機(jī)GPS沒信號(hào)?？纯窜浖袥]有在允許自動(dòng)清理中，如果打開了關(guān)掉。

7、司機(jī)端位置無(wú)法實(shí)時(shí)更新，必須手動(dòng)刷新？

嘗試一下如果讓軟件在前端運(yùn)行并且開著屏司機(jī)會(huì)不會(huì)移動(dòng)，如果會(huì)那就是手機(jī)權(quán)限設(shè)置的原因，手機(jī)權(quán)限設(shè)置了不允許應(yīng)用后臺(tái)聯(lián)網(wǎng)或者后臺(tái)高頻率請(qǐng)求定位。

8、訂單完成之后顯示需要支付金額很大？

這種情況一般都是后臺(tái)價(jià)格表設(shè)置錯(cuò)誤或者定位遇到異常導(dǎo)致行駛距離計(jì)算異常。

9、手機(jī)鎖屏黑屏的情況下軟件掉線？

這種情況一般是由于手機(jī)的權(quán)限設(shè)置問題導(dǎo)致的,請(qǐng)前往《麒麟代駕司機(jī)端各款手機(jī)下載時(shí)常見問題》里面查看一下手機(jī)型號(hào)按步驟設(shè)置一下手機(jī)權(quán)限。