隨著社會經濟水平的快速發展及服務范圍的拓展,服務行業已經不僅僅局限于飯店、洗浴、KTV等常規領域。近年來,隨著國家法律的不斷完善,尤其針對酒駕、醉駕等行為有嚴格處罰標準,代駕行業作為生活中不可或缺的一部分,運行的也是風聲水起。面對如此之大的藍海市場,很多代駕公司卻欲哭無淚,為什么別人家的生意紅火,自己卻只能勉強支撐?到底是什么環節出了問題呢?運營代駕公司時我們又需要避免什么呢?
今天小編就給大家詳細分析一下,你和別人的區別到底在哪。
案例一:巧用增值服務
巧推特色積分會員服務:通過贈予免費代駕次數,引導用戶充值會員,我們可以設置會員等級,例如普通會員每個月可以免費提供一次代駕服務;白銀會員每個月可以免費提供兩次代駕服務;鉑金會員每個月可以免費提供三次代駕服務。
這樣做的好處是什么呢?
1. 當用戶在面對提供相同服務平臺時,用戶選擇給他們帶來更多利益的服務平臺,或許別人就比你多贈送一次免費代駕,但用戶就選擇了別人家而沒有選擇你家。
2. 可以鎖定長期使用代駕的用戶,培養用戶使用習慣,同時增強我們與用戶的黏貼性,一旦用戶充值會員,就意味著用戶在一定時間內會堅持使用你們的軟件。
換位思考,假如你是消費者,你會怎么選?同等價值標準情況下,我們肯定會下意識的選擇給我們帶來更多優惠的服務平臺。麒麟科技研發的代駕管理系統,支持后臺優惠券設置,輕松鎖定用戶,增加企業經濟效益。
案例二:了解客戶需求
拿超市開業舉例,為了吸引更多的顧客來店鋪辦卡消費,老板準備了一批價格昂貴的大牌掛燙機、高壓鍋等作為辦卡禮物,但是他萬萬沒想到,贈送這些禮品并沒有讓顧客滿意,這是為什呢?
首先,如果我們是以“成交”為目的贈禮,那么贈品就必須能有效的幫助“成交”。在這里我們就需要做到一件事:了解顧客的真正需要!高壓鍋、掛燙機在現在家庭中,已經是大部分都擁有的物品,所以大家不會有太大的反響。
在運營出行軟件時也應如此。作為軟件的用戶,在使用一款軟件時,首當其沖的是追求快捷高效的服務。麒麟科技研發的代駕管理系統,使用LBS定位技術精準定位,長連接即時通訊模式可以使軟件客戶端在極低流量的情況下,精準定位司機與客戶距離、行車軌跡等位置信息并真正實現實時推送,安全可靠!真正了解用戶所想,為用戶提供貼心服務。永遠記得一點,用戶需要的,才是最好的。
案列三:借勢營銷
某日用品生產廠商進駐中國市場后,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營店開在了房租非常高的城市中心廣場,其左邊一家店,就是著名的頂級品牌:香奈兒。
很多人不理解日用品生產商為什么要選擇一個這個好的位置呢?對呀,你的疑問就是正確答案,位置好。相信在大家心里都會有這樣的想法:能夠與香奈兒做鄰居的產品,一定也是高端產品。聰明的廠商,用一個形象店的成本,直接提高了產品在客戶心中的位置。麒麟科技作為出行行業的引領者,為大家提供的代駕軟件都是經過專業的UI優化,界面簡潔、大氣,更能給客戶以好感。
結語:代駕行業競爭日益激烈,希望通過本文能為各位代駕運營者打開思路,迅速搶占市場份額,麒麟科技作為專業的代駕軟件開發服務商,一定為廣大代駕企業及平臺提供專業、好用、穩定的代駕軟件,以及所有的運營指導。